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设计是脑力服务,非商品买卖
发布时间:2015-08-10

对设计认知不足和对设计价值不认可
经常接待客户咨询,很多客户前期问一堆问题,最后在谈及付款方式显得很不理解,他不能接受先付部分(一般50%)定金做法,显然合作也就无从谈起。倒是很多客户很霸气,没聊几句后便说"钱不是问题,先做几个方案给我们看看,满意再付款"云云之类。还有甚者,打电话过来什么也不说就让过去谈谈。结果姑且不说设计细节要求,就是付款方式这块不接受,最后来回几个小时路上折腾,全浪费了。


龙岗品牌设计

以上种种,无非就是对设计不重视和对设计价值不认可。在这类客户眼里,设计是看不见的东西,看不到的东西相比较实物和商品,显然没有那么值钱。这是一其一,其二,设计出来的东西无法衡量它的价值,或者说它以后产生的价值无法立刻看到。这种对设计价值的认知,导致设计在很多客户眼里可有可无,甚至一文不值。设计行业的鱼龙混杂,导致部分客户以为设计就是弄几个简单的图片堆叠和拉几个色块,设计就是个简单话,没什么技术含量。诸多对设计认知不足,导致很多客户卡在不能接受预付定金这道合作门槛上。

设计是社会发展的产物,随着人们审美情趣的变迁和不断提高,设计也得到人们重视。在西方发达国家和东亚的日本,香港等地区,人们对设计的要求和尊重也不同。而在中国,设计还没有绝大部数人充分认识和接受,对设计要求相对偏低。对设计价值更没有一个全面了解和认识,简单的说,很多人认为设计就是打几个字稿几个图片的堆叠,这种肤浅的认识,导致很多客户认识不到设计的重要性,要求先做几个方案出来看看成了惯例和口头语。

平面设计在我们处于发展阶段,鱼龙混杂
我国是发展中国家,设计行业还处在发展阶段,没有形成一个规范市场,设计门槛低,鱼龙混杂。客户无法辨别设计的好坏和价值。很多客户担心自己设计要求设计方无法做到,从心理安全上不愿支付定金。而从设计方角度来说,如果客户不愿付定金,一来说明客户对合作的重视和诚意,二来没有收益保障,谁也不愿干。双方矛盾在于:客户付了定金担心拿不到想要的效果,设计方害怕做出方案拿不到设计费。这里就出现前面说到很多客户开口要求先做几个方案出来看看的场合,把设计方当实验室,试试看,反正不用给钱,不会有任何损失,而设计方付出了时间和心血,却有可能什么都拿不到。

设计是脑力服务,应得到相应报酬
设计是脑力服务,付出的是脑力劳动者的智慧和时间,而不是商品买卖。商品是材料和劳动者劳动组合而成,同样设计成果是设计师智慧和时间付出。二者价值构成不同,但都有价值。如果甲方担心乙方不能胜任自己的设计任务,最可靠的办法是了解一下乙方之前的设计作品,或者双方电话QQ沟通,这样至少可以从几个层面感知对方的专业水平和理解能力,最大程度上降低合作风险。或者说愉快的合作,更多是基于双方对设计价值认可,对设计理念的认同。当然,没有油的车是开不动的。三者缺一不可,相信双方合作水到渠成。也只有双方坦诚合作,深圳品牌设计才得到长足健康发展。

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